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1月28日，近日，水滴保险商城发布年度平台理赔年报。 报告显示，全年水滴保险商城服务申请客户数达到24.1万人，比去年上升113%，遍布全国31个省(自治区、直辖市)。 一个客户多赔偿18次，一个客户的高赔偿金额为179万元。
水滴保险商城社长杨光表示，投诉服务的好坏直接关系到客户对平台的信任，全年水滴保险商城覆盖的客户数量大幅增加，投诉客户也在增加。
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