“百度地图李莹：勇立AI技术潮头，新一代人工智能地图精益求精”

随着ai时代的加速，第五代地图——人工智能地图诞生了。 5月9日，百度副总裁、百度首席新闻官( cio )、百度地图事业部总经理李莹亮相混沌大学课堂，以“新一代人工智能地图:从发现到实践”为主题，把握百度地图在稳定市场格局下的科技浪潮，构建极其ai产品的体验，构筑差异化壁垒，

(百度副社长、百度首席新闻官、百度地图事业部社长李莹)

在课堂上，李莹分享了百度地图的价值观:基于诉诸客户的发现，通过ai技术创新实践，推动了产品的进化，构建了精致的地图体验。 她说:“百度地图自2005年开通15周年以来，在ai技术浪潮中首次升级为新一代人工智能地图，搭建了中国最大的智能化位置服务平台，凭借众多行业的突破性创新，成为了第五代地图的引领者。”

(百度地图15年的迅速发展历史)

(百度地图价值观)

创造逼真、准确、时效、互动性强的地图体验

拥有“精致”价值观的百度地图将顾客多元化、个性化的诉求总结为真实、准确、时效、互动四个方面，并在此基础上创新创新产品技术，优化顾客体验。

真实准确是客户对地图的核心需求。 在真实情况下，百度地图基于覆盖全球的大量数据，支持尖端ai技术，以构建平台财富拷贝生态的活动预览、短片视频等丰富形式的多维度描绘真实世界，连接多个服务小程序，为客户移动提供单一 百度地图构建了以ai为核心的“1+3”智能旅游产品矩阵，不仅给国内客户带来了视听一体化感知现实世界的体验，更走向了世界，为国人的出国旅行提供了无限的便利。 在准确方面，百度地图达到了基于“ai惯导+基础定位能力”准确识别客户驾驶状态，即使定位信号微弱也能继续导航的行业创新能力。 百度地图发布的精准诱惑和智行两大功能，可以帮助客户准确到达目的地，并为客户提供多种交通出行组合方案，使出行效率最大化。

除了“真实”和“准确”之外，地图服务的时间长短和互动性也是客户多元化诉求的重点。 时效方面，在驾驶场景下，百度地图发布通行时间推算功能，不仅可以实时动态推算出行所需时间，还可以全面综合历史所刻的路况、路线使用时间，给出出发时间点的合理建议。 在公共旅游场景中，百度地图可以在全国多个城市开启实时公交功能，定位公交实时位置，准确计算到达时间，提高出行效率，让客户通过公交地铁客流量查询功能实时了解车辆拥挤程度。 在交互方面，百度地图的智能语音助手已经具备了覆盖全场景的语音交互能力，通过用户的“动不动手”可以轻松安全地移动。 然后，考虑到客户对语音情感表达的诉求，百度地图推出了全球首款地图语音定制产品，让地图语音包成为所有人日常可以移动的温柔陪伴，而不是明星的专属。

百度地图是在优化客户体验方面的穿透钻取，得到了客户的同意。 近两年来，百度地图客户规模持续增长，整体满意度增长率达到10.7%，dau和mau逐年增加，智能语音累计客户数更是一年翻一番，百度地图定制语音包下载量接近2000万。

能够实现各行业智能产业升级的战场

加快5g互联网、人工智能、大数据中心等“新基础设施”建设，是“疫情”后加快经济重建的重要动力。 人工智能行业依托百度深耕多年的ai技术，百度地图率先演化为“新一代人工智能地图”，运用ai技术不断改革创新人们的移动体验。 并且，作为中国最大的智能化位置服务平台，百度地图以与地理位置密切相关的服务和领域为主战场，以地图时空大数据智能化应用领域为新战场开拓，充分辅助国家宏观经济决策，带动ai能力成为全球

从宏观层面看，百度地图已成为支撑国家宏观经济决策的战术层面资源。 根据ai时空大数据，百度地图可为各行业提供人口挖掘、客群解体、旅游研究、位置判断等人、地、物研究，为国家城市规划提供重要参考。 并且，百度地图还致力于将智能交通处理方案渗透到城市的各个角落，辅助优化交通管理资源，与政府合作建立智能管理系统，比较有效地缓解城市的“交通病”，提高城市的交通运行效率。 在此次新冠肺炎疫情防控中，百度地图移动大数据平台为相关部门机构指导人力物力采购提供了有益的参考，帮助全社会企业活动恢复开工科学、有序、安全进行，为城市快速发展提供了有力的科技支撑，已经成为政府机构、媒体、公众

在垂直领域的赋能方面，百度地图为快递物流、车辆出行、智能汽车、智能穿戴等领域提供定制化处理方案，赋能伙伴实现智能化升级。 比如百度地图做的智能物流引擎服务，可以帮助圆通等公司收款点输入更准确，快递单据更高效，卡车运输更规范，推广整个物流区域的这个插件。 百度地图的网约车处理方案，比已经有效的配套网约车合作伙伴提高了派单、乘车等各个环节的运营效率，获得了完整的司乘体验。 截至目前，百度地图注册开发者数量达到180万人，日均位置服务请求次数超过1200亿次，服务移动应用数量也达到50万人。

ai技术的加持为构建差异化壁垒提供重要的保障

无论是满足客户的移动诉求，还是将地图能力与各行业融合快速发展，百度地图使用ai技术构建的差异化壁垒显而易见。

从地图上说，道路数据是基础，数据在生产效率、质量等方面的提高是地图准确的前提保障。 作为新一代人工智能地图，百度地图成立了自年建采队以来，中国规模最大、ai技术最强的数据采编队伍，不仅拥有300辆专业采集车和丰富全面的采集设备，而且拥有高自动化、致密而专业的制作流程。 目前，百度地图80%的数据生产环节已经实现了ai化，与以前流传的地图生产技术相比，效率提高了10倍以上。

除了大量的数据收集外，核检时刻发生变更的poi新闻对地图也是一大考验。 百度地图将ai智能客服技术的深度应用于poi核查业务，以机器代替人工，自动打电话，发出通知或提出问题，以该核查事务所变迁、营业时间变更等新闻为核心，基于语音识别、语义理解、自然语言解决等技术。

在ai引领的第四次工业革命下，百度地图已经迅速发展为新一代人工智能地图，在众多创新功能的落地探索中逐渐构建了自己的核心竞争力。 未来，随着5g、人工智能等成为经济增长的“新基础设施”，百度地图将激发更大的移动可能性，进一步服务公众和社会。