“什么是花费心理学，十条常见的客户心理拆析”

费用心理学指的是，客户做生意实际上是为了让客户找到你的恋爱过程。 我认识你，爱你。 这个过程的重点是客户。 只要和客户的心理有关，就会影响他们的购买决定。 作为卖方，你应该知道客户在想什么。

第一个是面子心理

中国有一句话，给别人面子就是给自己面子。 无论是淘宝的店还是独立的网站，你的脸都在你的口袋里。 这是你整个店的布局和风格。 能否匹配自己的整体形象(突出的外表)、文案(掌握品牌)、服务(信息表达礼仪)是你的面子。 必须在位。 首先分解费用的形式，达到信息表达的礼仪。 根据日常销售注意事项，客户在购买产品时扮演以下角色:

1 .产品购买的发起人，他的脸是我推荐的，一定很好。 我们如何让别人推荐你们公司的产品？ 这是一种情况。

2 .决定者:是主人。 男的还是女的？ 还是父母说的还是他们说的？ 这些在咨询的过程中可以找到男女的脸，父母的脸，自己的脸都需要考虑。

3 .影响者:经常制造麻烦和投诉的人。 尽量减少影响者的影响，企业广告积极影响他。

4 .客户:关注各种各样的担忧和莫名其妙的细节。 提问者。

5 .跟随者:只要看到别人买了就可以买。 他的眼睛会说话。 因为中国人特别重视面子，所以商品尽其才能卖了一半。

第二，从大众的心理出发

中国人喜欢热闹。 如何在网上营造气氛，用数字解释，达到大众的目的。 例如，淘宝商城各店铺进行爆款，是为了唤起顾客的心理。

三是权威心理学

什么是权威？国名、认证、海外许可证、媒体专家都会提到。 第一，权威得到了鉴定，但权威不是权威。 往下看是机会。 例如，简单的废弃板有五种认证。 光是检查认证，就有专家、明星、名人等几个东西。

第四利用心理学

请记住。 卖便宜的东西不是卖便宜的东西。 把10元的东西包在100元里，给他打5折，让他享受5折的乐趣。 有人提问。 客户不能理解自己没有评价的能力吗？ 通过增加的卖点，产品对你来说是独一无二的，所以没有可比性，价格也不透明。 精品卖家有以下几个方面

1、产品本身； 2 .企业实力3 .制造流程4 .客户5 .新闻媒体报道6 .关联说明7 .自古流传的历史文化。 挖掘产品的卖点是，无论多么没有附加值，炒菜都在增加附加值。

第五，砍心

这种心理被称为难以把握，或者欺凌的心理。 你觉得买了之后不值得怎么办？ 将增值服务放在首位。 制作产品时必须具有对比性，特别是比卖的单品。 另外，指定时间段。 售后服务就没了。 如果你用得好的话。 可以根据数据进行活动。

第六是价格心理

这就是定价的艺术。 观察“可以中线为基准线上下移动。 价格上涨时要强调好产品不便宜，下降时要强调价格好价格便宜。 质量没有下降，服务还有保障。

产品同质化的情况下，其附加值无疑是销售的重点。 对客户来说，他们关注产品，关注产品的附加值。 现在，除了给顾客带来口碑、荣耀、自信之外，售后服务的附加值越来越多。

第七，炫耀自己的心理

列出顾客自豪的资本。 你自豪的资本也是顾客自豪的资本。 顾客不知道在哪里炫耀。 必须告诉他们。

第八，草根心理学

我们都是普通人。 每个人都有成为明星的梦想。 你需要发挥他的潜力。 人怎么花它，成为别人关心的焦点？ 分享两句话:引领这个网站一步的是万科。 聚焦万科的才能。

第九:比较心理学

所谓比较心理，其实就是和周围的人进行比较。 卖产品需要比较小心。 虽然我的房子比他的贵，但是我的房子比较好。 我的房子便宜或者性价比高。 你高是有理由的。 便宜又便宜的利润。

第10 :懒惰的心理

大家都很懒。 电子商务特别重要，所以在电子商务中购买、支付、退货很简单。 所以货到付款是可能的。 衣服可以试穿。 不，是直接退货，免费退货等。

这10种心智已经覆盖了95%以上的顾客的购买心理。 作为市场推广负责人，必须了解这10种心理！ 我希望分享对你有帮助。

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